ANEF : faire une demande en ligne pour un titre de séjour, un changement de situation, un titre de voyage ou une naturalisation

Résumé express

L'ANEF est le guichet unique numérique du ministère de l'Intérieur. Depuis un compte personnel unique, vous pouvez déposer une demande de titre de séjour, signaler un changement de situation, demander un document ou titre de voyage et engager une demande de naturalisation. Les rendez-vous en préfecture ne subsistent que pour la biométrie, le retrait du titre ou les procédures non encore dématérialisées.

L'ANEF, c'est quoi exactement ?

ANEF signifie Administration Numérique pour les Étrangers en France. C'est la plateforme officielle qui remplace progressivement les guichets et les formulaires papier des préfectures. Elle fonctionne 24 h/24, conserve l'historique de vos demandes et notifie chaque étape par courriel et dans l'espace personnel.

Toutes les démarches ne sont pas encore dématérialisées : certaines premières demandes déposées depuis l'étranger, des situations particulières (regroupement familial, asile, admission exceptionnelle au séjour dans plusieurs départements) relèvent encore de la préfecture ou d'un autre téléservice. En cas de doute, la fiche officielle Service-Public liste la procédure applicable à votre cas.

Les 4 familles de démarches disponibles en ligne

Créer et sécuriser son compte ANEF

1. Munissez-vous de votre numéro étranger (AGDREF) à 10 chiffres, figurant sur votre titre ou votre récépissé, et de votre passeport.
2. Créez le compte avec une adresse e-mail personnelle et durable : c'est l'unique canal de notification. N'utilisez pas l'adresse d'un employeur ou d'une école.
3. Validez le lien de confirmation reçu par courriel, puis activez la double sécurité.
4. Renseignez votre état civil exactement comme sur votre acte de naissance (ordre des prénoms, accents, particules).

Demander ou renouveler un titre de séjour

C'est la démarche la plus utilisée. Le formulaire vous demande d'abord le motif de séjour : vie privée et familiale, salarié, travailleur temporaire, étudiant, passeport talent, visiteur, entrepreneur. Ce choix conditionne toute la liste des pièces : une erreur de motif oblige à recommencer.

1. Connexion à l'espace personnel, rubrique « Demander un titre de séjour ».
2. Sélection du motif et vérification des informations d'état civil pré-remplies.
3. Téléversement des pièces (passeport, justificatif de domicile, ressources, motif).
4. Validation du récapitulatif et signature électronique de la demande.
5. Téléchargement de l'attestation de prolongation d'instruction si votre titre arrive à expiration.
6. Paiement du timbre fiscal, convocation biométrie, retrait du titre.

Déclarer un changement de situation

Le module « changement de situation » couvre des événements très différents, avec des conséquences juridiques distinctes :

• Changement d'adresse : à déclarer dans le mois. Indispensable pour recevoir les courriers de la préfecture et la carte par voie postale.
• Changement d'état civil : mariage, divorce, naissance d'un enfant, rectification de nom ou de prénom. Joignez l'acte d'état civil récent.
• Changement de statut : passer d'étudiant à salarié, de visiteur à entrepreneur. Il ne s'agit pas d'une simple mise à jour mais d'une nouvelle demande de titre, à déposer avant l'expiration du titre en cours.
• Changement d'employeur ou de situation professionnelle : selon le titre, une nouvelle autorisation de travail peut être nécessaire.

Demander un document ou un titre de voyage

Cette rubrique s'adresse aux personnes qui ne peuvent pas obtenir de passeport de leur pays d'origine : réfugiés, apatrides, bénéficiaires de la protection subsidiaire, et étrangers dans l'impossibilité justifiée d'obtenir un passeport national.

• Document de voyage pour réfugié (DVR) et titre de voyage pour apatride : délivrés sur la base du statut reconnu par l'OFPRA.
• Titre d'identité et de voyage (TIV) : pour les étrangers en situation régulière ne pouvant obtenir de passeport, sur justification.
• Sauf-conduit : document de circulation ponctuel, en cas d'urgence justifiée.

La demande se dépose en ligne avec une photo d'identité conforme, un justificatif de domicile et le titre de séjour en cours de validité. Comptez plusieurs semaines d'instruction : ne réservez pas un voyage avant d'avoir le document en main.

Demander la naturalisation ou la nationalité française

Depuis l'ANEF, vous pouvez déposer une demande de naturalisation par décret ou une déclaration de nationalité à raison du mariage. Le dossier est ensuite transmis à la plateforme régionale de naturalisation compétente pour votre département.

Ce que la plateforme vérifie

• Résidence régulière et habituelle en France (5 ans, ou 2 ans si diplôme français).
• Stabilité des ressources : contrats, avis d'imposition, bulletins de salaire.
• Niveau de langue B2 (oral et écrit) attesté par un diplôme ou un test reconnu.
• Réussite à l'examen civique et connaissance des valeurs de la République.
• Absence de condamnation incompatible et régularité fiscale.

Le déroulé après le dépôt

1. Accusé d'enregistrement du dossier dans l'espace ANEF.
2. Demandes de pièces complémentaires (répondez dans le délai indiqué).
3. Entretien d'assimilation en préfecture ou en plateforme.
4. Proposition favorable, ajournement ou rejet, puis publication du décret au Journal officiel.

Format des pièces justificatives : la règle qui bloque tout

• Formats acceptés : PDF, JPEG, PNG.
• Poids maximal courant : 5 Mo par fichier.
• Un document = un fichier, nommé clairement (ex. « passeport-pages-1-2.pdf »).
• Scannez en couleur, à plat, sans reflet ni doigt sur l'image, toutes pages incluses.
• Traduisez par un traducteur assermenté tout document en langue étrangère.

Suivre son dossier et répondre aux demandes

L'état du dossier évolue dans votre espace personnel : « en cours d'instruction », « pièces demandées », « décision ». Consultez le compte au moins une fois par semaine : les délais de réponse aux demandes de pièces sont courts, et une absence de réponse vaut souvent classement sans suite.

Conservez systématiquement les accusés de dépôt et les attestations au format PDF : ils constituent votre preuve en cas de contrôle ou de litige avec un employeur, une banque ou un bailleur.

Erreurs et blocages fréquents sur l'ANEF

Refus, silence de l'administration et recours

Une décision défavorable se conteste dans un délai court : recours gracieux auprès du préfet, recours hiérarchique auprès du ministre de l'Intérieur, ou recours contentieux devant le tribunal administratif, en principe dans les 2 mois. En matière de naturalisation, le recours préalable auprès du ministre est obligatoire avant toute action devant le juge.

Le silence gardé par l'administration peut valoir décision implicite de rejet à l'issue du délai applicable à la procédure. Conservez la date exacte de dépôt : c'est elle qui fait courir les délais.